- Identificación del Vendedor
Los productos ofrecidos en [www.morarteshop.com] son comercializados por:
- Titular: Clio Morarte
- NIF: 43616251V
- Domicilio: Avd Veintecinco de Julio, Nº25, Baj Der, Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: sales@morarteshop.com
- Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos de diseño artístico disponibles en el sitio web.
Todos los productos se realizan bajo pedido, garantizando la calidad y autenticidad de cada artículo. - Proceso de Compra
El cliente podrá seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
Antes de finalizar el pedido, deberá facilitar los datos necesarios para la facturación y el envío, y aceptar expresamente las presentes condiciones. - Medios de Pago
Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura (TPV Virtual)o por PayPal. Los datos se transmiten de forma cifrada mediante protocolo SSL. - Fabricación y Envío
- Tiempos de producción: entre 3 y 5 días laborables.
- Entrega estimada:
- España, UE y UK: 5–10 días laborables.
- Resto del mundo: 10–20 días laborables.
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda.
- Política de Devoluciones y Cambios
Debido a que todos los productos se fabrican bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado durante el transporte.
- Error en el modelo o diseño recibido, respecto a lo solicitado en el pedido.
El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido a sales@morarteshop.com, adjuntando fotografías del producto afectado.
- Propiedad Intelectual
Todas las obras y diseños disponibles en el sitio web son propiedad de Clio Morarte. La compra de un producto no concede derechos de reproducción ni de uso comercial de las obras. - Precios y Facturación
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA, así como los costes de transporte.
El precio mostrado en cada producto es el precio final que el cliente abonará al realizar la compra.
Se emitirá una factura electrónica o en papel si el cliente lo solicita. - Garantía
Los productos están garantizados contra defectos de fabricación durante dos años, conforme a la legislación española.
Esta garantía cubre exclusivamente defectos derivados del proceso de producción o de materiales defectuosos.
Quedan excluidos de la garantía los daños ocasionados por:
- Uso inadecuado o negligente.
- Exposición prolongada al sol, humedad o temperaturas extremas.
- Desgaste natural por el uso o manipulación normal del producto.
Los colores y acabados pueden variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas en el sitio web debido a las características del proceso de impresión y a la calibración de las pantallas, lo cual no constituye un defecto de fabricación.
- Legislación y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.